Pour activer votre espace adhérent, suivez ces étapes :
- Cliquez dans la zone « Espace Adhérent » en haut à droite de la page d’accueil, ou rendez-vous directement sur: https://adherent.mutuelleepargneretraite.fr/activation
- Vous êtes maintenant sur la page d’activation de l’espace adhérent. Renseignez les champs demandés:
- Votre numéro d’adhérent (pour plus d’informations, se référer au paragraphe «où trouver mon numéro d’adhérent »).
- Votre date de naissance (jj/mm/aaaa)
- Choisissez un mot de passe et confirmez-le. Conservez bien ce mot de passe, il vous sera demandé à chaque connexion à votre espace adhérent. Le mot de passe doit rester strictement confidentiel. Ne le communiquez à personne.
- Une confirmation visuelle d’un code sera également demandée afin de vérifier que vous n’êtes pas un robot.
- Si vos informations sont conformes, l’écran « Authentification activation espace adhérent » s’affiche. Renseignez le code d’authentification à 6 chiffres reçu simultanément par e-mail ou par sms (selon les coordonnées communiquées à l’adhésion). Pensez à bien vérifier vos spams et vos courriers indésirables. Ce code est valable 15 min.
- Votre espace adhérent est activé et vous êtes connecté!
En cas de difficulté lors de l’inscription, vous pouvez contacter le service gestion pour obtenir de l’assistance.
Par mail, à l’adresse : service-gestion@mutuelleepargneretraite.fr
Ou via le formulaire « Contactez votre service gestion ».