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Ici, nous mettons à votre disposition toute l’information et les outils pour simplifier vos démarches. Nous vous invitions à découvrir les services qui vous accompagnent à toutes les étapes de votre contrat.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous trouverez les réponses à vos questions dans ces rubriques.

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Les questions fréquemment posées

Nouveau chez MER ! Vous disposez dorénavant d’un numéro d’adhérent qui permettra de regrouper tous vos contrats souscrits auprès de notre mutuelle dans votre espace adhérent. Votre numéro d’adhérent vous a été transmis par e-mail ou par courrier par votre mutuelle. Pour les adhésions à partir du 26 janvier 2026, vous pouvez également retrouver ce numéro sur vos conditions particulières éditées après la signature de votre contrat et reçues par courrier ou par e-mail.

Il s’agit du numéro indiqué dans vos conditions d’adhésion ainsi que sur toutes nos correspondances. Votre numéro de contrat ne comporte pas de lettres.

L’adresse e-mail n’est plus reconnue comme identifiant de connexion ! À la place, vous devez renseigner votre numéro d’adhérent ou votre numéro de contrat (pour plus d’informations, se référer aux paragraphes « où trouver mon numéro de contrat » et « où trouver mon numéro d’adhérent »). Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter pour vous accompagner dans cette démarche de connexion : Par mail, à l’adresse : service-gestion@mutuelleepargneretraite.fr Ou via le formulaire « Contactez votre service gestion ».

Le parrain et le filleul recevront leurs récompenses après validation de l’adhésion et encaissement du premier versement sur le contrat souscrit par le filleul (carte cadeau ou offre de bienvenue selon le règlement en vigueur).

Le parrainage est limité à 10 filleuls par parrain.

Remplissez le formulaire ci-dessus avec vos coordonnées et celles de votre filleul. Un conseiller le contactera par e-mail. Sans réponse de sa part, le parrainage ne pourra pas aboutir.

Toute personne physique qui n’est pas adhérente chez MER et qui aura souscrit un contrat à la suite du parrainage.

Tout adhérent majeur titulaire d’un contrat en cours chez MER.